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              与“明天再来”说再见

              自5月初“服务企业月”活动开展以来,长春新区政务服务中心不断创新服务方式,以高效率的服务促使一批批企业陆续复工投产,一个个项目开工建设,一家家公司扩大生产。截至目前,全区11个政务(公共)服务中心全面开展了预约服务,全力做到既保证按疫情防控要求减少人员聚集,又能最大程度为企业群众提供精准服务。

              对企业要办的件不说“明天再来”、不提“没法办”,而是想方设法抢时间办、解剖政策怎么能办,这让到长春新区政务服务中心办事的企业有了更多的获得感。

              “真没有想到,通过承诺制审批和紧急件办理,我们的建设工程规划许可证很快就办下来了。”近日,到长春新区政务服务中心办事的一汽蔚山工厂工作人员心情愉悦地说道。

              自5月初“服务企业月”活动开展以来,长春新区政务服务中心不断创新服务方式,以高效率的服务促使一批批企业陆续复工投产,一个个项目开工建设,一家家公司扩大生产。截至目前,全区11个政务(公共)服务中心全面开展了预约服务,全力做到既保证按疫情防控要求减少人员聚集,又能最大程度为企业群众提供精准服务。

              “我们大力推行网上办、预约办、错峰办。”长春新区政务服务中心负责人介绍,他们在工作中推进实体办件服务向网上延伸,线上线下审批融合,提供渠道多样、简便易用的政务服务,群众可通过“吉事办”等在线平台进行网上办理,对不需要申请人到场的,可在申请人提供电子材料后,由政务大厅提供免费的“代办服务”。目前,已累计办理户政、交管等业务2966件。预约服务开展以来,全区各级大厅累计办理预约服务4206件次,提供电话咨询、线上指导服务6064件次。对于“急、难、紧、特”事项,开辟了“绿色通道”,应办尽办、急事急办、特事特办,窗口人员会同审批部门全力保障业务办理。同时,进一步落实延时服务,按照预约数量和实际情况,对“明天再来”说再见,提供中午不间断服务和延时服务,让企业与群众少跑路,全力做到政务服务便民化,已开辟“绿色通道”39件次,共计提供延时服务150个小时。

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